Ihre Marke ist mehr als nur ein Logo, ein Name oder ein Farbschema. Sie umfasst, was Sie als Unternehmen auf einer grundlegenden Ebene repräsentieren.
Branding bestimmt, wie Kunden und Kundinnen über Ihr Unternehmen denken, und wenn es richtig gemacht wird, kann es an jedem Berührungspunkt eine emotionale Reaktion hervorrufen. Unternehmen mit starken Marken sichern sich langfristig eine loyale Kundschaft und haben es einfacher, neue Zielgruppen anzusprechen, da diese bereits wissen, wofür ihr Unternehmen steht.
Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie Ihr Unternehmen online und anderswo nicht effektiv branden, erhebliche Hindernisse für Ihre Marketing-Bemühungen aufbauen.
Branding-Dienstleistungen können Unternehmen bei jedem Aspekt helfen, mit dem sie kämpfen, ob sie nun eine Marken-Identität von Grund auf neu erstellen oder einfach einen besseren Weg finden müssen, ihre Kernbotschaft und Unternehmenswerte durch ansprechendes Grafikdesign zu kommunizieren.
Was leistet eine Branding-Agentur?
Dedizierte Branding-Agenturen können je nach den speziellen Bedürfnissen ihrer Kundschaft eine Vielzahl von Dienstleistungen anbieten, die von Markenstrategie und -Design bis hin zu Markenentwicklung und -Management reichen. Alles, was mit der Optimierung Ihres Unternehmens zu tun hat, steht zur Diskussion.
Die 6 wichtigsten Arten von Branding-Dienstleistungen:
- Logo-Design
- Markenbotschaft
- Markenpositionierung
- Brand-Voice
- Vorgaben für Stil und Ton
- Social-Media-Branding
Übliche Angebote von Branding-Agenturen können Folgendes umfassen:
- Aufbau einer Marken-Identität von Grund auf
- Rebranding etablierter Unternehmen
- Etablierung von Markenpositionierung und -botschaft
- Erstellung einer Branding-Strategie
- Gestaltung von Unternehmenslogos
- Formulierung von Markenvorgaben für Design, Stil und Ton
- Entwicklung einer Social-Media-Strategie, die mit der Marken-Identität des Unternehmens übereinstimmt
- Verfassen von Texten für Websites und andere digitale Ressourcen, die die Markenstimme genau widerspiegeln
Man kann so einiges tun, und der einzige Weg, wie Branding-Agenturen ihre Arbeit erledigen können, besteht darin, sich in jeden Aspekt der Marken-Identitäten ihrer Kunden und Kundinnen vollständig einzuarbeiten. Dazu gehören ihre Kernwerte, Mission-Statements, Botschaften und Tonalität.
Nicht alle Unternehmen haben ein klares Verständnis davon, wer sie als Marke sind, oder sogar, wo sie damit anfangen sollen. Branding-Agenturen müssen die grundlegenden Prinzipien und immateriellen Qualitäten definieren, die diese Unternehmen von der Konkurrenz abheben. Was macht sie anders und besonders? Wie können sie diese Vision ihrem Zielpublikum verkaufen? Das sind die Fragen, bei denen eine Markenagentur helfen kann.
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Top Branding-Dienstleistungen zur Unterstützung von Marketing-Bemühungen
Agenturen nähern sich Branding-Dienstleistungen aus zahlreichen Perspektiven an und helfen Unternehmen, ihre Marke in jeder erdenklichen Weise zu etablieren, aufrechtzuerhalten oder zu erweitern. Gerade diese sechs können Ihre Marketing-Strategie mit einem klareren Fokus darauf verbessern, wer Sie sind und was Sie anzubieten haben.
Logo-Design
Der erste Eindruck ist wichtig, und für viele potenzielle Kunden und Kundinnen bietet Ihr Logo den ersten Einblick in Ihre Marke. Ein Unternehmenslogo ist im Wesentlichen das Gesicht der Organisation und sollte Ihrer potenziellen Kundschaft alles sagen, was sie über Ihr Unternehmen wissen muss. Logos legen den Grundstein für ein umfassendes Identitätsdesign. Die Verwendung eines Logo-Generators kann ein großartiger Ausgangspunkt für Unternehmen sein, die schnell und effizient ein einzigartiges Logo gestalten möchten.
Ein gut gestaltetes Logo unterstützt Marketing-Bemühungen auf verschiedene Arten:
Markenbekanntheit
Denken Sie an praktisch jede Verbrauchermarke – was kommt Ihnen sofort in den Sinn? Höchstwahrscheinlich ist es ihr Logo. Für die führenden Marken überschreiten Logos kulturelle und internationale Grenzen und werden weltweit leicht erkennbar.
Nehmen Sie Coca-Cola als Beispiel. Es ist nachweislich eine der bekanntesten Marken der Welt. Es spielt keine Rolle, dass das Logo eine kursive Schriftart verwendet, die vor 150 Jahren ihren Höhepunkt erreichte – 90 % der Menschen auf der Welt erkennen es, wenn sie es sehen.
Das mag ein extremes Beispiel sein, aber es zeigt, wie wichtig ein gutes Logo ist, um die Aufmerksamkeit der Kunden und Kundinnen in überfüllten Märkten zu erregen.
Marken-Identität
Logos können potenziellen Kunden und Kundinnen viel über Ihr Unternehmen erzählen, ohne etwas sagen zu müssen. Das Spencerian Script von Coca-Cola spiegelt die lange Geschichte des Unternehmens und ein Kernprodukt wider, das seit über 100 Jahren nahezu unverändert geblieben ist. Menschen wählen Coca-Cola, weil es ein verlässliches Produkt ist. Sie wissen, was sie davon erwarten können. Frühere Versuche, mit der Formel zu experimentieren, sind warnende Beispiele für Marken-Missmanagement geworden.
Ein altmodisches Logo Jahr für Jahr beizubehalten, hilft dabei, die Botschaft zu vermitteln, dass das Produkt sich im Laufe der Jahre bewährt hat und dass es keinen Bedarf gibt, etwas zu reparieren, weil nichts kaputt ist.
FedEx ist ein weiteres gutes Beispiel für ein Logo, das den Kunden subtil viel über die Marke erzählt. Das Logo verbirgt berühmterweise einen Pfeil innerhalb seiner zweiten Silbe, der Geschwindigkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit bei der Zustellung von Paketen an ihre Ziele suggeriert.
Die Verkürzung des ursprünglichen Namens des Unternehmens – Federal Express – auf einfach FedEx war ebenfalls ein bewusster Schritt, um mehr Konsumenten anstatt Regierungsbehörden und -organisationen anzusprechen.
Branding-Agenturen können helfen, Logos zu entwerfen, die mehr tun, als nur jemandes Aufmerksamkeit zu erregen – sie etablieren eine klare Identität und demonstrieren die Kernwerte des Unternehmens. Egal, ob ein Unternehmen sein historisches Erbe, bahnbrechende und disruptive Ideen oder sachliche Professionalität betonen möchte: Logo-Design-Dienstleistungen können eine perfekte visuelle Darstellung dieser Prinzipien schaffen.
2. Markenbotschaft
Was können Sie Ihrer Kundschaft anbieten? Wie vergleichen sich Ihre Dienstleistungen oder Markenerlebnisse mit denen der Konkurrenz? Was erhalten die Kunden und Kundinnen von Ihrem Unternehmen, das sie nirgendwo anders bekommen können?
Ihre Markenbotschaft sollte diese Fragen und mehr berücksichtigen. Sie definiert, was Ihr Unternehmen ist, und durchdringt alles von Werbematerialien über Slogans bis hin zu Produktbeschreibungen.
Es gibt viele Faktoren, die in der Markenbotschaft verankert sind, darunter:
- Wertversprechen
- Wichtige Differenzierungsmerkmale
- Markenprinzipien
- Organisationskultur
- Zielgruppe
- Produktpositionierung
- Marktwert
Alles, was Ihr Unternehmen sagt, sollte Bedeutung haben, und diese Bedeutung sollte immer Ihre Markenbotschaft widerspiegeln.
Denken Sie nur an Subway. Seit Jahrzehnten betrieb es ein ziemlich beliebtes – wenn auch unauffälliges – Fast-Food-Geschäft. Heute ist es eine der größten Fast-Food-Ketten im Land, die 2020 allein in Deutschland 230 Millionen € Umsatz gemacht hat. Ein großer Grund für Subways Erfolg war sein Wechsel in der Botschaft, um gesundheitsbewusste Verbraucher*innen anzusprechen.
Jede Markenänderung und -entwicklung, die in den letzten Jahrzehnten stattgefunden hat, hat frische Lebensmittel und gesundes Essen betont. Der Slogan der Marke „Eat fresh“ ist ein offensichtliches Beispiel. Selbst die Neudefinition von Mitarbeitern als Sandwich-Künstler zeigt ein Engagement für die Lebensmittelqualität.
“Tuna with teriyaki chicken, eggs, and steak—all on a footlong. We couldn’t even fit it all!” Ashia, Sandwich Artist® #StrangestSubwayOrder pic.twitter.com/fvwpH5BU3U
— Subway® (@SUBWAY) November 13, 2019
Durch die Zusammenarbeit mit einer Markenagentur können Unternehmen fachlichen Rat erhalten, wie sie die richtige Botschaft für ihr Publikum, ihre Branche und ihre Organisation gestalten können. Dies kann auch Richtlinien zu den richtigen SEO-Ziel-Keywords umfassen, um die Website des Unternehmens und andere soziale Kanäle zu optimieren. In einigen Fällen muss eine bestehende Strategie möglicherweise nur leicht angepasst werden, während in anderen Fällen ein umfassendes Rebranding erforderlich ist.
Subway hat sich im Wesentlichen als gesunde Alternative zu den beliebtesten Fast-Food-Ketten wie McDonald’s und Burger King neu positioniert. Nun versuchen diese Marken, Subways Vorbild zu folgen, indem sie gesündere Lebensmittel in ihrem Marketing fördern.
3. Markenpositionierung
Die Markenpositionierung könnte leicht als Teilbereich der Markenbotschaft betrachtet werden, ist aber wichtig genug, um eine eigene Diskussion zu rechtfertigen.
Kurz gesagt erlaubt Ihnen die Markenpositionierung, sich von der Konkurrenz abzuheben. Was bringen Sie an den Tisch, das vollständig von anderen Akteuren auf Ihrem Markt abweicht? Wenn Sie darauf keine klare Antwort haben, wird es schwierig sein, potenzielle Kunden und Kundinnen davon zu überzeugen, Ihr Unternehmen einem anderen vorzuziehen.
Branding-Agenturen können dabei helfen. Durch Marktforschung und organisatorische Analyse sind sie in der Lage zu bestimmen, was Kunden und Kundinnen wollen, was Ihr Unternehmen realistisch anbieten kann und wie sich diese Angebote mit denen Ihrer Konkurrenz vergleichen lassen. Ihre Positionierung im Markt und im Bewusstsein der Kundschaft ist im Wesentlichen ein Stellvertreter für Ihren gesamten Markenwert: Es ist der Return on Investment auf Ihre Identität.
Eine effektive Branding-Strategie zu erstellen, besteht darin, Ihre Fähigkeiten mit den Erwartungen und Wünschen Ihrer Kundschaft in Einklang zu bringen. Branding-Agenturen wollen nicht übertreiben oder zu viel versprechen. Sie möchten einfach herausfinden, was Ihr Unternehmen einzigartig macht, und einen effektiven Weg finden, diese Stärken zu präsentieren.
4. Brand-Voice
Marken sind wie Menschen: Jede hat ihre eigene Art, sich auszudrücken. Einige sind freundlich, einige sind respektlos, einige sind unermüdlich professionell und einige sind inspirierend. Die Etablierung einer Brand-Voice und deren konsequente Anwendung über alle Touchpoints, Marketing-Kampagnen und Kundeninteraktionen hinweg ist äußerst wichtig. Eine starke Markenstimme festigt die Identität Ihres Unternehmens, und jede Abweichung könnte die Wahrnehmung Ihrer Organisation negativ beeinflussen.
Viele Unternehmen benötigen Hilfe, um zu identifizieren, wie ihre Markenstimme genau sein sollte und wie sie diese erstellen können. Wiederum analysieren digitale Branding-Agenturen gründlich Ihre Branche, Kundenbasis und Unternehmenskultur, um den richtigen Ansatz zu bestimmen. Beispielsweise wäre eine verspielte, gesprächige Markenstimme wahrscheinlich nicht geeignet für den Finanzdienstleistungsmarkt, in dem die Kunden und Kundinnen nach fachlicher Unterstützung und Anleitung suchen.
5. Style-Guide
Sobald Sie Ihre Markenstimme definiert haben, müssen Sie sie kodifizieren, damit alle Angestellten und Stakeholder wissen, wie sie Ihre Branding-Richtlinien befolgen können. Hier kommt ein Style-Guide ins Spiel.
Stilrichtlinien können Ihre Markenstimme, Ihr Messaging, Design-Prinzipien und weitere Details präzise festlegen. Sie instruieren Ihre Mitarbeitenden und Geschäftspartner*innen über die genaue Sprache, die in verschiedenen Szenarien verwendet werden soll, welche Farbschemata in Design-Layouts integriert werden sollen, und wie man am effektivsten mit Ihrer Kernzielgruppe kommuniziert.
Eine effektive Stil-Richtlinie ist kurz gesagt Ihre Branding-Bibel. Markenagenturen helfen bei der Erstellung detaillierter Stilrichtlinien, damit es nie zu Verwirrung darüber kommt, wie Ihr Unternehmen am besten repräsentiert wird.
Die Annahme Ihrer einzigartigen Markenstimme in Bezug auf Ihre Branche und Ihr Publikum kann alles beeinflussen, von Ihrer Visitenkarte bis hin zu Ihrer Markteinführungsstrategie. Eine Markenstimme durchdringt alle Elemente des Marketings.
6. Social-Media-Branding
Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten mit dem Branding in sozialen Medien. Auf der einen Seite wollen Sie auf allen Kanälen ein einheitliches Branding haben. Auf der anderen Seite neigen soziale Medien wie X oft zu spielerischem Inhalt.
Unternehmen müssen einen Weg finden, um sich selbst treu zu bleiben, während sie gleichzeitig die inhärenten Stärken sozialer Medien nutzen. Es ist ein schwieriger Balanceakt, und viele Organisationen fallen dabei auf die Nase.
Deshalb kann die Zusammenarbeit mit einer erfahrenen Branding-Agentur so hilfreich sein. Sie haben ein gutes Verständnis dafür, welche Inhalte in den verschiedenen sozialen Netzwerken funktionieren und wie man diese Plattformen effektiv nutzen kann, ohne die Markenintegrität zu opfern. Sie sind auch gut mit den verschiedenen Social-Media-Management-Tools und den benötigten KI-Werkzeugen vertraut, um im Spiel vorne zu bleiben.
Sie sind Ihre Marke. Wenn Sie nicht klar artikulieren können, wofür Ihre Marke steht, wird es Ihnen wahrscheinlich schwerfallen, potenzielle Kunden und Kundinnen davon zu überzeugen, bei Ihrem Unternehmen anstatt bei der Konkurrenz zu kaufen. Branding-Dienstleistungen können Ihnen helfen, Ihre Kernprinzipien zu identifizieren und diese Werte in eine Botschaft zu verpacken, die bei Ihrem Publikum Anklang findet.