Drei Arten von Marketing-Dashboards und wie man sie verwendet
Marketing-Teams haben viele bewegliche Teile im Auge zu behalten, darunter verschiedene Kanäle, Kampagnen, Zielgruppen und wichtige Performance-Indikatoren.
Wie kann ein durchschnittlicher Marketer hoffen, alles im Griff zu behalten?
Hier kommen Marketing-Dashboards ins Spiel. Diese Plattformen bieten Echtzeitanalysen und Einblicke in Ihre Marketing-Aktivitäten, sodass Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Marketing-Leistung erhalten und erkennen können, wo Änderungen erforderlich sind.
Was ist ein Marketing-Dashboard?
Stellen Sie sich ein Marketing-Dashboard als Ihr Kontrollzentrum zur Überwachung der Leistung Ihrer verschiedenen Kampagnen und Strategien vor. Diese Plattformen bieten einen Überblick über die KPIs und Marketing-Metriken, die mit verschiedenen Werbeaktivitäten verbunden sind.
Marketing-Dashboards bieten visuelle Darstellungen wichtiger Metriken und geben Werbefachleuten – und noch wichtiger, ihren Managern – einen schnellen Überblick über den Status Ihrer Kampagnen. Marketing-Analysen und KPIs können ein weites Feld abdecken, von der Verfolgung der Werbebudgets in verschiedenen Regionen bis hin zur Überwachung der Konversionsraten und des Umsatzes.
Quelle: Datorama
In vielen Fällen werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass Sie ein dediziertes Marketing-Dashboard für spezifische Aspekte Ihrer Strategie benötigen, einschließlich: Suchmaschinenoptimierung (SEO), Social Media, E-Mail-Marketing usw.
Digitale Marketing-Dashboards bieten einen umfassenden Überblick über Ihre Marketing-Bemühungen, was an sich nützlich ist, aber möglicherweise nicht so tief in jede Säule Ihrer Kampagne eindringt wie eine spezialisierte Lösung.
Die gute Nachricht ist, dass viele führende Marketing-Tools wie Google Analytics und Salesforce Ihnen erlauben, Ihre eigenen Marketing-Dashboards für verschiedene Zwecke zu erstellen. Sie müssen nur wissen, wie Sie die verfügbaren Anpassungsoptionen nutzen können, um das beste Dashboard für eine bestimmte Anwendung zu erstellen.
Warum sind Marketing-Dashboards wichtig?
Jeder Marketer steht unter dem Druck, Ergebnisse zu liefern, sei es durch Konversionsraten, Engagement-Metriken oder altmodischen Umsatz. Analytische Dashboards geben Marketing-Teams die Einblicke, die sie benötigen, um den Return on Investment ihren wichtigsten Entscheidungsträgern zu demonstrieren.
Möchten Sie den Unternehmensleitern zeigen, dass sich Ihre Bemühungen auszahlen? Die visuellen Diagramme, die in diesen Plattformen enthalten sind, sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Marketing-Erfolge zu präsentieren.
Aber nehmen wir an, die Prognose sieht nicht so gut aus und Ihre Bemühungen verfehlen Ihre Quartalsziele. Eingebettete Analysetools ermöglichen es Ihnen, besser zu verstehen, warum Ihre Strategien nicht auf hohem Niveau performen und wo sie bei Ihrer Zielgruppe und Kundenbasis nicht ankommen.
Es ist unmöglich, das Ruder herumzureißen, wenn Sie nicht wissen, warum Sie überhaupt vom Kurs abgekommen sind. Marketing-Dashboards bieten die Einblicke und Analysen, um Sie wieder in die richtige Richtung zu weisen.
Echtzeit-Analysen sind wichtig, da sie Marketing-Teams regelmäßig Leistungsupdates liefern. Sie können dynamisch auf sich verändernde Zielgruppen-, Markt- oder Branchentrends reagieren und Ihre Marketing-Strategien kontinuierlich auf den Punkt bringen.
Alles in allem sind diese Dashboards eine großartige Möglichkeit, Ihre Marketing-Analysen und -daten in einem visuell ansprechenden Format zu komprimieren, das für Verantwortliche und andere wichtige Entscheidungsträger leicht verdaulich ist.
Welche Arten von Marketing-Dashboards sollten verwendet werden?
Wie bereits erwähnt, gibt es eine Vielzahl verschiedener Marketing-Dashboards, und viele dieser Plattformen konzentrieren sich auf spezifische Komponenten Ihrer Marketing-Strategie.
Unabhängig davon, welche Art von Kampagne Sie durchführen, gibt es ein Marketing-Dashboard, das Ihnen mehr Einblicke in diese Aktivitäten gibt.
Hier sind einige der wichtigsten Optionen, die Sie in Betracht ziehen sollten:
1. SEO-Marketing-Dashboard
Jeder Marketer möchte, dass seine Seite auf den ersten Plätzen der Suchergebnisseiten für seine begehrtesten Keywords rankt. Und da die ersten drei Positionen 75 % aller Google-Suchklicks ausmachen, ist es wichtiger denn je, SEO-Tools zu nutzen, um diesen wertvollen Platz zu erobern.
SEO ist eine komplizierte Mischung aus Onpage-, Offpage- und technischen Faktoren, die das Suchranking Ihrer Website direkt beeinflussen und damit Ihre Fähigkeit, mehr organischen Traffic zu generieren. Es ist eine Menge zu bewältigen, und oft können die KPIs, die Sie verfolgen müssen, von einfachem Website-Traffic bis hin zur Wettbewerber-Keyword-Suche reichen.
Jedes Marketing-Team benötigt ein dediziertes Dashboard, um die Leistung seiner SEO-Kampagnen zu überwachen, damit Stakeholder Strategien, die nicht funktionieren, schnell anpassen und ihre Marketing-Bemühungen kontinuierlich verfeinern und verbessern können.
Welche Plattform sollten Sie für Ihre SEO-Marketing-Dashboard-Bedürfnisse verwenden?
Google Analytics ist eine offensichtliche Wahl:
- Es ist kostenlos.
- Es ist anpassbar.
- Es ist einfach in andere Plattformen zu integrieren.
- Es ist benutzerfreundlich.
- Es wird von Google selbst unterstützt.
- Es ist der Branchenstandard.
Wirklich, es wäre seltsam, wenn ein digitales Marketing-Team Google Analytics nicht in irgendeiner Form nutzen würde, um die Website-Performance zu messen und besser zu verstehen. Natürlich gibt es auch dann, wenn Sie bereits Google Analytics verwenden, immer Möglichkeiten, mehr aus der Plattform herauszuholen.
Viele Marketing-Teams nutzen Google Analytics, um SEO- und Website-Leistung auf hoher Ebene zu erfassen, aber tauchen nie wirklich tiefer in detailliertere Metriken und Trends ein. Nutzen Sie die benutzerdefinierten Berichtsfunktionen der Plattform, um kommerziell wertvolle Landingpages zu verfolgen, spezifische Anzeigen- oder E-Mail-Kampagnen zu überwachen, Website-Konversionen nach Zielgruppentyp aufzuschlüsseln und vieles mehr.
Mit der Sammlung integrierter Widgets und Dashboard-Vorlagen können Sie Ihr Analytics-Dashboard so anpassen, dass es sich auf die Marketing-KPIs konzentriert, die für Sie am wichtigsten sind.
Dieses Beispiel, bereitgestellt von Moz, hebt ein benutzerdefiniertes Dashboard hervor, das entwickelt wurde, um Konversionen von Monat zu Monat zu verfolgen. Es ist für Marketing-Verantwortliche einfach, wichtige Trends wie Spitzen in den Konversionsraten zu erkennen, ohne sich durch eine Menge statistischer Daten wühlen zu müssen.
Quelle: Moz
2. E-Mail-Marketing-Dashboard
E-Mail ist einer der wichtigsten Marketing-Kanäle und bietet eine durchschnittliche Rendite von 38 Euro für jeden ausgegebenen Euro. Um diese Art von Return on Investment zu sehen – oder idealerweise die Branchendurchschnitte zu übertreffen – müssen Unternehmen jeden Aspekt ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen genau überwachen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.
Selbst der kleinste Fehler – z. B. eine generische Betreffzeile – kann einen Abonnenten oder eine Abonnentin des E-Mail-Newsletters abschrecken und zum Verlust eines potenziellen Verkaufsleads führen, sodass Marken ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen sorgfältig analysieren müssen, um zu verstehen, welche Strategien funktionieren.
Wichtige E-Mail-Marketing-Metriken, die verfolgt werden sollten, umfassen:
- Öffnungsrate
- Klickrate
- Konversionsrate
- Absprungrate
- Abmelderate
- Weiterleitungsrate
- Wachstum der E-Mail-Liste
- Gesamter Return on Investment
Das ist nur die Spitze des Eisbergs.
Es ist auch eine gute Idee, mobile Metriken von anderen Formaten zu segmentieren, um Benutzererlebnis- und Schnittstellenfaktoren zu berücksichtigen, die die E-Mail-Marketing-Leistung beeinflussen könnten.
Ein gutes E-Mail-Marketing-Dashboard bringt all diese Daten zusammen und verpackt sie auf eine Weise, die leicht verständlich und verdaulich ist. Noch wichtiger ist, dass es Marketing-Teams ermöglichen sollte, Daten zu segmentieren und zu analysieren, sodass sie sich auf die Marketing-KPIs konzentrieren können, die für sie am wichtigsten sind.
Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail-Kampagne im Rahmen einer umfassenderen Content-Marketing-Strategie durchführen, könnten Sie verfolgen, welche Arten von Inhalten bei Ihrem Publikum am besten ankommen.
Google Analytics bietet viele Widgets, Marketing-Dashboard-Vorlagen und Anpassungstools, um spezifische Leistungsmetriken zu analysieren. Hier ist ein Beispiel, das die Anzahl der Sitzungen zeigt, die von verschiedenen Landingpages und in E-Mail-Newsletters beigefügten Inhalten erzeugt wurden:
Quelle: Campaign Monitor
Mit dieser Vielseitigkeit kann Google Analytics sowohl als E-Mail-Marketing- als auch als Content-Marketing-Dashboard fungieren, zusammen mit seinen vielen anderen Anwendungen.
3. Social-Media-Marketing-Dashboard
Für B2B- und B2C-Unternehmen gleichermaßen ist es wichtig, eine starke Social-Media-Präsenz aufrechtzuerhalten. Wenn Sie nicht sehen können, wie Ihre Marke auf verschiedenen Social-Media-Plattformen performt, bauen Sie möglicherweise nicht das Engagement auf, das Sie sich vorstellen. Angesichts der schnellen Veränderungen in der Social-Media-Welt müssen Marken ihre Social-Media-Analysen rund um die Uhr im Auge behalten.
Ein dediziertes Social-Media-Marketing-Dashboard kann helfen, Trends und Entwicklungen in Echtzeit zu überwachen und umsetzbare Einblicke zu liefern, die sofort in Ihre Strategie integriert werden können.
Diese Informationen ermöglichen es Ihnen, reaktionsschneller zu sein, Ihre Social-Media-Ansätze im Handumdrehen zu ändern und sich ständig zusammen mit Ihrer Zielgruppe weiterzuentwickeln. Social-Media-Marketing-Dashboards geben Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um all das zu erreichen.
Marketing-Teams können alle relevanten Social-Media-Marketing-Metriken, die sie suchen, in einer leicht verständlichen Benutzeroberfläche finden.
Sie können wichtige Leistungsindikatoren verfolgen, wie etwa:
- Follower
- Likes
- Reichweite
- Impressionen
- Durchschnittliche Engagement-Rate
- Wachstum der Zielgruppe
- Am besten performende Posts
Es gibt viele gute Optionen zur Auswahl – erneut bietet Google Analytics Tools zur Visualisierung von Social-Media-Analysen – aber eine der besten dedizierten Plattformen ist Sprout Social. Sie können Ihre Social-Media-Marketing-Metriken nach Kanal aufschlüsseln und verschiedene KPIs segmentieren, um eine bessere Sicht auf die Leistung Ihrer Marke zu erhalten.
Quelle: Sprout Social
Mit so vielen Anpassungsoptionen können Marketer ihre Social-Media-Präsenz aus jeder gewünschten Perspektive überwachen, sei es ein umfassender Überblick oder eine detaillierte Analyse eines bestimmten Segments Ihrer Zielgruppe und Follower.
Daten sollten jede Marketing-Entscheidung, die Sie treffen, leiten, aber für jeden, der keinen Abschluss in Statistik hat, kann es unüberwindbar erscheinen, all diese Informationen zu durchforsten, um umsetzbare Einblicke zu finden. Digitale Marketing-Dashboards verwenden intuitive visuelle Hilfsmittel, um Analysen zu vereinfachen und die relevantesten und nützlichsten Daten an die Oberfläche zu bringen. Wenn Sie das Beste aus diesen Plattformen herausholen können, müssen Sie nie wieder auf Vermutungen zurückgreifen, wenn Sie Ihre Marketing-Kampagnen verwalten.
