Full Service E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing ist eine bewährte Content Marketing-Strategie zur Steigerung der Markenbekanntheit, zur Erhöhung des Website-Traffics, zur Generierung von Leads und zum Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.

Ganz gleich, ob Sie Ihr E-Mail-Marketingkonzept überarbeiten möchten, auf der Suche nach einer Agentur für Marketing Automation sind oder einfach nur Ihr E-Mail-Marketing effizienter machen möchten, Brafton steht Ihnen als Full-Service Email Marketing Agency bei jedem Schritt zur Seite.

Unser Ansatz für E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist vielleicht der wichtigste Kanal für Ihre Marketing-Aktivitäten. Mit E-Mail-Nachrichten können Sie Informationen mit nur einem Klick weitergeben und so eine Verbindung zwischen Ihrer Zielgruppe und Ihrer Marke schaffen.

Wir beschäftigen uns intensiv mit E-Mail-Marketing, weil es für unsere Kunden wirklich funktioniert. Als eine der größten Online Marketing-Agenturen in den USA und Europa verfolgen wir bei allen Werbemaßnahmen einen datengesteuerten Ansatz, und das gilt auch für E-Mail-Marketing. Mit uns können Sie sicher sein, dass jeder einzelne Aspekt Ihrer Aktivitäten auf tatsächlichen Informationen über Ihre Zielgruppe und ihre Vorlieben, Bedürfnisse und Ziele beruht.

Wenn Sie mit Brafton zusammenarbeiten, stellen wir Ihnen einen erfahrenen Strategieberater für Content-Marketing zur Seite, der als Ihr Ansprechpartner für alle Ihre Projekte fungiert. Ihr Consultant arbeitet eng mit unseren Textern, Designern und Projektmanagern zusammen. So erstellen wir zielgenaue E-Mail-Kampagnen, die bei den Empfängern Interesse wecken und sie zu Kunden machen.

Nach Abschluss der Kampagne wird diese ausgewertet, um festzustellen, welche Maßnahmen bei Ihrer Zielgruppe gut angekommen sind und welche Methoden angepasst werden müssen.

Durch den Einsatz branchenführender Technologien und Best Practices im E-Mail-Marketing können Sie eine große Zahl potenzieller Kunden mit Ihrer Message erreichen und Ihre Strategie auf der Basis detaillierter Analysen kontinuierlich verfeinern.

Lead-Generierung

Bevor Sie mit E-Mail-Werbung loslegen können, brauchen Sie E-Mail-Empfänger. Kampagnen zur Lead-Generierung zielen darauf ab, mit wertvollem Content Ihre E-Mail-Liste aufzubauen. Wenn dieser Content gut genug ist, werden die Nutzer auch bereit sein, ihre Kontaktdaten im Austausch für den Zugang zu Ihrem Content zur Verfügung zu stellen.

Im Mittelpunkt von Kampagnen zur Lead-Generierung steht immer ein Lead-Magnet, das heißt ein attraktiver Content, für dessen Download ein Formular ausgefüllt werden muss. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass sich Whitepaper und eBooks hervorragend als Lead-Magneten eignen. Aber auch Webinare, Infografiken, Templates, Leitfäden und andere Werbematerialien können diesen Zweck erfüllen.

Unsere Texter und Grafikdesigner können attraktive Lead-Magneten für Sie erstellen und unsere Webdesigner erstellen die passende Landingpage, inklusive SEO und einem Formular für die Erfassung der Kontaktdaten. In dem Maße wie Ihre E-Mail-Liste wächst, wird Ihr E-Mail-Marketing stärker und effektiver.

Segmentierung von E-Mail-Empfängern

Eine große Anzahl an E-Mail-Abonnenten zu haben, ist eine Sache. Zu verstehen, wie man sie wirklich nutzen kann, ist eine ganz andere.

Durch die Segmentierung von E-Mail-Listen können Sie Leads pflegen und sie in den Sales Funnel leiten — von der Awareness bis zum endgültigen Sale. 

Bei der Segmentierung können viele personenbezogene Daten herangezogen werden: von der Branche des Empfängers über seine Berufsbezeichnung bis hin zu früheren Interaktionen. Auf diese Art können Sie immer relevanten Content für verschiedene Zielgruppensegmente anbieten.

Die Segmentierung erlaubt es Ihnen auch, personalisierte E-Mails zu erstellen, die direkt auf die Probleme oder Interessen des jeweiligen Segments eingehen. Die Erstellung gezielter E-Mails für Ihre Segmente ist ein sicherer Weg, um Engagement und Interaktion zu fördern, was letztendlich zu besseren Conversions führt.

Copywriting von E-Mail-Texten

Auch die beste E-Mail-Strategie scheitert, wenn Ihre E-Mail-Texte nicht bei Ihrer Zielgruppe ankommen. Für Brafton-Kunden ist das jedoch kein Problem, sie können sich auf unser Know-how verlassen: Unsere erfahrenen Texter erstellen effektive E-Mail-Texte und Betreffzeilen.

Ganz gleich, ob Sie kurze, auf den Punkt gebrachte Transaktions-E-Mails oder lange, informative E-Mail-Newsletter benötigen, unser Team aus erfahrenen Textern kann sie erstellen. 

Zuerst macht sich unser Copywriter mit Ihren Markenrichtlinien vertraut und schreibt Ihre E-Mail-Copy dann so, dass Ihre Texte ideal auf Ihre Leser ausgerichtet sind. Sie erhalten von unseren Copywritern gut geschriebene E-Mails, die Ihre Empfänger gerne öffnen, lesen und beantworten werden.

Programmierung von E-Mail-Templates

Auch einfache Text-E-Mails haben ihre Daseinsberechtigung — aber für die meisten Fälle benötigen Sie gut gestaltete, auffällige E-Mails, die das Erscheinungsbild Ihrer Marke widerspiegeln.

HTML-Templates bieten Ihnen die Möglichkeit, ein Newsletter-Design immer wieder zu verwenden und so ein einheitliches, wiedererkennbares Erscheinungsbild für Ihr gesamtes E-Mail-Marketingkonzept oder für bestimmte E-Mail Marketingkampagnen zu schaffen.

Unsere Programmierer und Designer erstellen professionelle, HTML-basierte E-Mail-Vorlagen für Ihr Unternehmen. Sobald das Design fertig ist, implementiert Ihr Consultant sie in ein Automatisierungs-Tool Ihrer Wahl.

Ideenfindung

Unsere E-Mail Consultants sind Experten für die Erstellung effektiver Kampagnen. Sie wissen, wie man die verschiedenen Personas in Ihrem Sales Funnel durch eine hervorragende E-Mail-Strategie anspricht. Ganz gleich, ob Sie eine E-Mail Serie aufbauen, eine Brand Awareness-Kampagne erstellen, Newsletter-Kampagnen planen, einmalige E-Mails als Teil Ihrer Strategie versenden oder etwas ganz anderes — unsere Experten für E-Mail-Marketing entwickeln die Ideen dafür.

Der Prozess beginnt stets mit der Evaluierung Ihrer Buyer Personas und Ihrer Marketingziele. Sobald wir uns mit Ihrer Zielgruppe vertraut gemacht haben, erstellen wir Kampagnen, die hinsichtlich Frequenz, Kundenansprache und Content perfekt abgestimmt sind. Mit uns können Sie Ihre Marke als nützlichen und informativen Kontakt im Posteingang Ihrer Abonnenten etablieren.

Implementierung und Automatisierung

Sobald die Strategie für Ihre E-Mail-Kampagne steht, muss sie in die Tat umgesetzt werden. Das ist leichter gesagt als getan: E-Mail-Automatisierung ist ein komplizierter Prozess. Aber das Know-how unserer Profis für E-Mail-Marketing umfasst auch den Umgang mit führenden Plattformen wie Cleverreach, Mailchimp, HubSpot, Pardot, Marketo, ActiveCampaign, Aweber und anderen.

Wir erstellen Ihre Kampagne mit Ihrem bevorzugten E-Mail-Tool. Dabei stellen wir sicher, dass alles perfekt läuft und eingestellt ist. Unsere Leistungen umfassen unter anderem:

  • Segmentierung der Abonnenten und Sicherstellen, dass die jeweiligen Empfänger immer die richtige Nachricht erhalten
  • Überprüfung der Darstellung Ihres Templates auf verschiedenen Endgeräten
  • Planung (Scheduling) des E-Mail-Versands
  • Automatisieren von E-Mails und anderen Aktionen (einschließlich interner Aktionen wie Lead Scoring), die auf der Grundlage bestimmter Auslöser, wie dem Absenden eines Formulars oder dem Öffnen einer E-Mail, gestartet werden.
  • A/B Testing.

Das Ergebnis sind E-Mail Marketing Kampagnen, die wie am Schnürchen laufen und wertvolle Leads generieren.

Analyse und Reporting

Die Auswertung von Kampagnen und die richtige Nutzung der gewonnenen Informationen — um notwendige Änderungen vorzunehmen — sind der effektivste Weg für ein umfassendes und effektives Marketing. Beim E-Mail-Marketing ist es unerlässlich, die Kampagnenleistung zu beobachten und sicherzustellen, dass Sie angemessen mit Ihrer Zielgruppe kommunizieren.

Unsere E-Mail-Consultants wissen, wie sie die Interaktionen Ihrer E-Mail-Abonnenten messen und daraus sinnvolle nächste Schritte für Ihr E-Mail-Marketing ableiten können. Wir werten zahlreiche Kennzahlen wie Öffnungsrate (Open Rate), Klickrate, Zustellbarkeit, Absprungrate und vieles mehr aus. 

Wenn Sie mit Brafton zusammenarbeiten, erhalten Sie monatliche Berichte über die Leistung jeder Ihrer Kampagnen und Marketingaktivitäten. Mit diesen Erkenntnissen können Sie intelligente Änderungen an Ihrem Programm vornehmen, um weiterhin erfolgreich zu sein.

Welchen E-Mail Content brauchen Sie?

Ein Aspekt, der E-Mail-Marketing so leistungsstark macht, ist die große Bandbreite an Maßnahmen, die Sie über diesen einen Kanal durchführen können. Eine E-Mail kann viele verschiedene Inhalte haben: eine kurze Nachricht, eine ausführliche Analyse, eine Erinnerung an etwas Wichtiges, ein visuelles Erlebnis und vieles mehr.

Welche Arten von E-Mails sollte Ihr Unternehmen also verschicken? Auf diese Frage gibt es keine eindeutige Antwort, denn jedes Unternehmen sollte verschiedene Inhalte nutzen.

Eine Übersicht der gängigen E-Mails, die wir für unsere Kunden erstellen:

Newsletter

Newsletter-Marketing gehört zu den beliebtesten Formen des Content-Marketings. Es bietet Ihnen die Gelegenheit, regelmäßig potenzielle Kunden anzusprechen und mehr Abonnenten zu erreichen. Mit guten Newsletter-Kampagnen bleiben Sie bei Ihrer Zielgruppe im Gedächtnis und bieten gleichzeitig wertvolle Informationen, die die Autorität Ihrer Marke stärken und die Kaufbereitschaft fördern.

Unsere Texter erstellen unter Berücksichtigung der bewährten Best Practices E-Mail Content, der Ihre Zielgruppe anspricht und relevante, wertvolle und umsetzbare Informationen in Form von News, Anleitungen, Befragungen u. a. bietet. 

Die Erstellung von Newslettern beginnt immer mit der Betreffzeile, die zum Öffnen der E-Mail anregen soll. Gute Betreffzeilen verwenden eine direkte Sprache, die sowohl Interesse weckt als auch Dringlichkeit vermittelt. Durch den Einsatz von Automatisierungssoftware können die Betreffzeilen auch so angepasst werden, dass sie den Namen des Empfängers oder branchen- und standortbezogene Formulierungen enthalten, die auf eine Personalisierung abzielen. Unsere Texter sind außerdem darin versiert, Formulierungen zu vermeiden, die potenzielle Leser abschrecken oder von E-Mail-Anbietern als Spam angesehen werden.

Der eigentliche E-Mail Text besteht dann aus zielgerichtetem, hochwertigem Content, der für maximale Lesbarkeit aufbereitet wird. Alles — von der Größe und Art der verwendeten Schriftarten über die Einbindung von Aufzählungspunkten bis hin zur Anordnung von Grafiken — beeinflusst die Lesbarkeit. Einzigartige CTAs können zusammen mit geeigneten Fotos, Illustrationen und Videos eingefügt werden, um den Text aufzulockern und die Empfänger vom Wegklicken abzuhalten.

Unsere Grafikdesigner können auch weitere Elemente wie zum Beispiel markengerechte Header und individuelle Bilder erstellen.

Unsere Texter und Designer berücksichtigen bei der Erstellung von E-Mail-Newslettern immer ihre Zielgruppe und die Art, wie sie Inhalte konsumiert, zum Beispiel eher am Desktop-Computer oder am Handy.

Transaktions-E-Mails

Transaktions-E-Mails werden an bestimmte Personen auf der Grundlage von Interaktionen versandt, die diese auf Ihrer Website durchgeführt haben. Dies können zum Beispiel Kauf- oder Download-Bestätigungen oder E-Mails zum Zurücksetzen von Passwörtern sein. Diese Nachrichten sind in erster Linie dazu gedacht, eine bestimmte Information zu vermitteln.

Wir können Ihre Transaktions-E-Mails mit attraktivem Grafikdesign, gut geschriebenen Texten und einer geschickten Automatisierung aufpeppen.

E-Mail-Werbung

Verkaufs- und Werbe-E-Mails sind dazu gedacht, eine Person zu einem Kauf zu bewegen. Die Wahrheit ist, dass das nicht immer leicht zu erreichen ist. Die Betreffzeile, der Einleitungssatz, die Absenderinformationen, die grafische Gestaltung, die E-Mail-Signatur (und vieles mehr!) müssen auf den Empfänger zugeschnitten sein und vertrauenswürdig wirken. Sie können einen Kontakt in Sekundenschnelle verlieren, wenn ein einziger Tippfehler ihn abschreckt.

Unsere Experten für E-Mail-Content können dies mit überzeugenden Texten und gut gestalteten CTAs vermeiden. Wir bringen Umsatz und keine Abmeldungen von Ihrem Verteiler.

E-Mail Serien

Eine E-Mail-Serie besteht aus einer Folge von automatisierten E-Mails auf der Grundlage einer Nutzer-Interaktion. Serien eignen sich hervorragend, um potenzielle Kunden in Ihrer Empfänger-Liste auf einfache Weise durch Ihren Sales Funnel zu leiten — bis hin zur Conversion.

Ein wichtiger Faktor, den Sie bei der Erstellung einer Nurturing-Kampagne berücksichtigen sollten, ist die Rolle der einzelnen E-Mails. Zu Beginn Ihrer E-Mail-Serie müssen Sie sich wahrscheinlich auf allgemeinere Informationen konzentrieren, um Ihre Marke, Ihre Thought Leadership oder Ihr Fachwissen herauszustellen. Im weiteren Verlauf der Kampagne werden sich die E-Mails auf spezifischere Inhalte konzentrieren, um das Interesse Ihrer Leser an Ihren Lösungen zu wecken.

Am Ende der E-Mail-Serie haben Sie die Abonnenten aussortiert, die nicht oder nur unzureichend aktiv sind, aber Sie haben Ihre Liste auf eine Handvoll Leads eingegrenzt, die nicht nur neugierig auf Ihre Marke sind, sondern bereit sind, sich mit Ihnen zusammenzusetzen, um über Ihr Angebot zu sprechen.

Abgebrochene Warenkörbe

Ca. 7 von 10 Warenkörben im Onlinehandel werden abgebrochen. Was soll ein E-Commerce-Unternehmen tun, wenn ein Kunde seinen Kauf abbricht?

Natürlich ihn daran erinnern!

E-Mails betreffend abgebrochene Warenkörbe erinnern Kunden an die Artikel, die sie in Betracht gezogen haben, und geben ihnen die Möglichkeit, den Kauf fortzusetzen. Sie können auch relevante Informationen über das Produkt und seine Vorteile oder über Ihr Unternehmen und Ihre Werte enthalten.

Gezielte Launch-Kampagnen

Lead-Generierungs-Assets wie eBooks und Whitepaper müssen für maximale Ergebnisse richtig beworben werden. E-Mail-Marketing ist neben Social Media und der Erstellung spezieller Landingpages ein Eckpfeiler dieser Werbemaßnahmen. Wenn Sie Ihre Autorität unter Beweis stellen und als Leader in Ihrer Branche wahrgenommen werden möchten, ist die Erstellung von Assets nur der erste Schritt.

Brafton erstellt targetierten E-Mail-Content, der an bestimmte Empfänger-Gruppen gesendet wird. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass jede E-Mail Links zu speziellen Conversion-Landingpages enthält. Wir optimieren alle Aspekte Ihrer E-Mails: Text, Design, UX, Betreffzeile, Rich-Media-Integration im E-Mail-Text, Gestaltung und Platzierung von Call-to-Actions. Wir erstellen E-Mails die Ihre Öffnungs-, Klick- und Download-Raten erhöhen.

Automatisiertes E-Mail-Messaging und synchronisierter Versand

Wir können nicht nur Ihre übergeordneten Launch-Kampagnen koordinieren, sondern auch Ihre E-Mail-Liste mit Ihrem CRM synchronisieren, um konvertierte Interessenten genau zu erfassen. Bedanken Sie sich schließlich mit einer automatisierten E-Mail, um die Kunden zu binden und ihnen ein individuelles Nutzererlebnis zu bieten.

Relevante E-Mail-Serien

Ihre E-Mail-Reichweite kann durch gezielte E-Mail Serien ausgebaut werden. E-Mail-Serien können nicht nur für Downloads von Content verwendet werden, sondern auch für das Onboarding neuer E-Mail-Abonnenten oder für allgemeine Maßnahmen zur Steigerung der Markenbekanntheit. Mithilfe von Automatisierungs-Software können wir maßgeschneiderte Serien erstellen, die relevante, zielgerichtete Inhalte bereitstellen und so das Interesse potenzieller Kunden aufrecht halten, ohne sie mit willkürlichen, irrelevanten Folge-E-Mails zu überfordern.

EMAIL MARKETING Strategy

Email is precise, scalable and cost-effective if you can navigate its complexity. Our agency is a Hubspot Platinum Solution Partner that’s also mastered Mailchimp, Pardot, ActiveCampaign and countless other email marketing tools. If it’s related to email, we do it: list building, audience segmentation, GDPR compliance, drip campaigns, newsletters, A/B testing, email content creation, customer outreach, lead scoring and everything in between.

SOCIAL MEDIA
MARKETING Strategy

Your social media channels are so much more than dumping grounds for your latest blog content. Social media is your chance to use creative, rich-media content to relate to your target audience in a memorable, meaningful and above all, branded, way. We pair organic and paid social media strategies to create highly relatable content and then maximize its reach. More simply, we use social media marketing to create strategies that amplify your brand voice.

UX & WEB Design

Inbound marketing is bigger than SEO strategy and content creation. You need a strong brand narrative, a technically sound website and a frictionless user experience across all digital marketing channels. We can develop your brand story, deliver website audits and UX analyses, optimize site performance with technical SEO best practices and make data-driven design decisions that boost conversions.

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